loader image

Contact

お問い合わせ

きらきらのセッションに関するよくあるご質問をまとめております。
その他ご不明な点はフォームよりお問い合わせください。

よくあるご質問

  • 予約は必要ですか。どのように申し込みをしたらよいのでしょうか。

    • 全てのセッションは事前予約をお願いしております。下記予約フォームよりご予約をお願いいたします。
    • ご予約にはメールアドレスが必要です。
    • ご予約の際にいただきましたメールアドレスに返信致しますので@kirakirahikaru.info からのメールが受信できるメールアドレスを用いてお申し込みください。
    • 当方にメールが戻ってきてしまう場合には、電話番号を利用したSMS(ショートメッセージ)にてご連絡させていただく場合もございます。
    • 初めてお申し込みをされた方につきましては、恐れ入りますが当方からのご予約に関しての返信メールが届きましたら、念のために返信ください。そのお返事をもって “ご予約完了” とさせて頂きます。
  • 支払いはどのような方法がありますか?

    • 対面セッションの場合
      当日 現金 または クレジット決済 のお支払いをお選びいただけます。
    • オンラインセッションの場合
      事前に指定口座への 振込み または クレジット決済 でのお支払いをお選びいただけます。

    サービスの性質上、サービス開始後のご返金キャンセルは不可とさせて戴きます。
    サービス開始前のキャンセルにつきましては、キャンセルポリシーに沿ったキャンセル料が発生致します。事前決済された場合、銀行振込はお振込み手数料を引いた金額をご返金致します。

  • 駐車場はありますか?

    はい、ございます。2台分の駐車スペースがございますのでお車でのご来店もご安心ください。

    来店は5分前より可能です。準備などに時間を費やしておりますので、ご協力頂けますと幸いです。

    大変申し訳ございませんが早めにお越し頂きましても待合室がございませんのでお車などでお待ちいただくことになりますことご了承ください。また閑静な住宅地となりますので、エンジンをかけたままお車での10分以上の待機はお控えください。

    カーナビですと異なったところへ案内されることが多いようです。事前にGoogleマップで店名検索をご利用いただけますと幸いです。

  • どのセッションを申し込んだらいいか迷ってしまいます。

    どのセッションもあなたへのアプローチの方法が少しずつ異なりますが、身体に働きかけたい、感情や思考に働きかけたい、自分の感覚を取り戻したいなど、必要としているものを何かしらあなたは感じています。あなたがこれがいいな。と思ったものをお選びいただくのが正解です。あなたが好きなアプローチ(身体に触れる、身体を動かす、内観するなど)から選んでいただいても大丈夫です。

  • 準備するものはありますか?

    • カイロプラクティックのセッションでは事前に問診票をご用意しておりますので、時間をとって事前にご記入いただいたものをお持ちください。
    • ソウルアルケミーのセッションはお選びいただいたテーマに沿ったシェアから初めていきますので事前準備はございません。
    • ネイチャーリトリートに関しては、事前にヒアリングをさせていただいてツアーの内容をアレンジしていきます。
    • オンラインセッションに関してましては、ZOOMアプリや通信環境などの事前準備をお願いしております。
  • メールアドレスは好きなものでよいですか?

    ご予約・お問い合わせ共にいただきましたメールアドレスにご返信をさせていただきますので@kirakirahikaru.infoからのメールが受信できるように設定をお願い致します。(docomo、au、softbankなどのキャリアメールの方々は特にご注意ください。)
    こちらからメールが送れない場合は携帯電話のショートメッセージを使って返信させていただきますので予めご了承ください。

  • どのように予約すればよいですか?

    当院は完全予約制となっております。ご予約は当サイトの予約ページからご予約いただけます。

  • 予約の日時変更はできますか?

    はい、可能です。変更は2日前までにお問い合わせフォーム経由でご連絡をお願い致します。
    フォームに変更希望日の入力ができますのでご希望の日程をお知らせください。現在のご予約状況を確認させていただき、改めてご連絡させていただきます。

  • 家族や友人と同時にセッションを受けることはできますか?

    大変申し訳ございませんが、ベッドが一つ、施術者もひとりなので、同時に施術を行うことができません。また、ご予約もお一人ずつ、それぞれネットからご予約いただきますようお願い致します。

  • 駐車場はありますか?

    はい、ございます。2台分の駐車スペースがございますのでお車でのご来店もご安心ください。

  • 当日、何分前から入店できますか?

    来店は5分前より可能です。準備などに時間を費やしておりますので、ご協力頂けますと幸いです。大変申し訳ございませんが,早めにお越し頂きましても待合室がございませんのでお車などでお待ちいただくことになります。ご了承ください。

  • 当日、急遽遅刻してしまいそうです。

    ご予約時間に遅れる場合は、事前にご連絡下さい。大幅に遅れる場合は、予約状況などによっては次の方のセッションに支障がでてしまいますので、セッション時間を短縮させて頂くことをご了承ください。

プライバシーポリシー

きらきらは,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,お客様の個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

きらきらは,お客様が利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,きらきらの提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

きらきらが個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  • きらきらサービスの提供・運営のため
  • お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • お客様が利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び、きらきらが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したお客様や,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし,ご利用をお断りするため
  • お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 有料サービスにおいて,お客様に利用料金を請求するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

きらきらは,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,きらきら所定の方法により,お客様に通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

きらきらは,次に掲げる場合を除いて,あらかじめお客様の同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつきらきらが個人情報保護委員会に届出をしたとき
  • 利用目的に第三者への提供を含むこと
  • 第三者に提供されるデータの項目
  • 第三者への提供の手段または方法
  • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  • 本人の求めを受け付ける方法
  • 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
  • きらきらが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

きらきらは,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。

  • 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • きらきらの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合
  • 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

お客様は,きらきらの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,きらきらが定める手続きにより,きらきらに対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。

  • きらきらは,お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  • きらきらは,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをお客様に通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

きらきらは,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。

  • 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  • きらきらは,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをお客様に通知します。
  • 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,お客様に通知することなく,変更することができるものとします。

きらきらが別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

    • 住所:静岡県富士宮市大岩81-21
    • 社名:カイロプラクティックきらきら
    • Eメールアドレス:welcome@kirakirahikaru.info
        以上
氏名 *
ふりがな *
性別 *
電話番号 *
メールアドレス *
カテゴリー *

きらきらでセッションを受けられた方はセッションのその後の様子やお声をぜひお聴かせください。今後のセッションをより良いものへと繋げさせて頂きます。
① 利用に至った目的(どんなことに悩んでいたのか、どういう経緯でセッションを探していたのか)
② このセッションを選んだ理由(何が決め手になったか)
③ セッションで体験したこと、理解したこと、その後の変化など
※ HPやSNSに体験談として掲載可能(イニシャル表記にて)かどうかを下記よりお選びください。非公開ご希望の方も、お声をお聴かせくださると嬉しいです。
※ 掲載の際には、頂いた内容をそのまま掲載させて頂きますが薬事法などに触れる場合はこちらで一部訂正等させて頂きますのでご了承くださいませ。内容の確認後サイトへ掲載させて頂きます。(自動掲載ではございません。)

匿名で体験談としてサイトやSNSへの掲載の許可 *
お問い合わせ内容・備考欄
個人情報の取り扱いについて *